Société immobilière Bélanger

Un service de toute première classe avec Manon Garant. GRAND professionalisme, à votre écoute pour répondre à toutes vos attentes. Je recommande vivement cette agence immobilière...

Agence à éviter absolument. Probablement à la limite de la légalité en profitant de certaines failles, de la naïveté et le manque d’information des nouveaux arrivants.

Contexte :
Recherche d’un logement à distance (depuis la France) pour le 1er juillet (à la suite de l’obtention de ma résidence permanente en janvier 2023). Étape difficile sans historique de crédit sauf pour cette agence qui, par son « empathie » ou plutôt son intérêt, accepte les personnes dans cette situation (sous condition de payer tout de même une caution de deux fois le montant du loyer).

Visite virtuelle organisée par un des employés qui vantait les services inclus (en particulier l’accès internet) pour justifier notamment le montant du loyer.

Arrivés au Québec, prise de possession du logement le 30 juin. Nous avons constaté et avisé l’agence SI Bélanger des dégâts dans le logement (manque de propreté, plinthes abîmées, planché de bois démonté) et dans les parties communes (plafond de l’ascenseur manquant avec barre métallique mal fixée et dangereuse) et aucune connexion Internet.

Réponses de l’agence : Nous n’avons pas de service de nettoyage avant l’arrivée des nouveaux locataires et il n’y a aucun état des lieux de sortie et pour l’accès internet il s’agissait probablement d’une mauvaise compréhension.

Pendant l’occupation du bien, nous avons fait plusieurs demandes d’interventions pour différents problèmes identifiés.
Les employés ont toujours répondu présents, été agréables contrairement à l’associé et le gestionnaire qui n’ont aucune empathie.

Il a fallu tout de même faire trois rappels pour sécuriser le plafond de l’ascenseur, situation existante depuis de nombreux mois bien avant notre arrivée mais qui coûtait trop cher d’après l’agence… Finalement, l’employé (qui mériterait une prime) a trouvé une solution peu coûteuse et efficace.

Au mois d’avril 2024, nous obtenons une réponse favorable pour l’achat d’un bien immobilier et nous prenons le soin de prévenir l’associé par téléphone qui nous informe qu’il n’y aurait apparemment pas de difficulté pour annuler le renouvellement du bail que nous avions signé en janvier 2024 sous condition de prévenir le gestionnaire.

Malgré cela, lors de notre demande par courriel, le gestionnaire a répondu sans détour que nous étions engagés jusqu’au 30 juin 2025 et que la loi nous engage à être responsable de la location jusqu’au 30 juin 2025.

Rappel du texte du TAL :
« Le locataire peut toutefois tenter de s'entendre avec le locateur sur la résiliation du bail, de préférence par écrit. »

Nous devons : soit céder le bail ou sous-louer le logement.

Plusieurs frais additionnels s’appliquent selon la SI Bélanger (non indiqués dans le contrat de bail ni dans le contrat de renouvellement, est-ce légal ?) comme :
1. L’application des frais de traitement de 100$ pour chaque étude de dossier de candidature soumis par les occupants actuels du logement
2. 250$ de frais si l’agence SI Bélanger trouve un nouveau locataire

Les arguments de l’associé et du gestionnaire sont : La période n’est pas favorable car trop rapprochée du renouvellement du bail annuel et les candidats tardifs sont ceux à problèmes (mauvais payeurs, faibles revenus etc.).

Pour résumer, la SI Bélanger est déterminée à dégrader volontairement notre situation financière car l’associé et le gestionnaire ont bien conscience que nous devrons payer à la fois le loyer d’un logement que nous n’occuperons plus et payer notre prêt hypothécaire en parallèle).

Ni l’associé, ni le gestionnaire ont tenté de nous proposer une entente alors que le marché semble suffisamment tendu pour leur permettre de relouer le logement rapidement sans nous obliger à être engagé jusqu’au 30 juin 2025.

Il s’agit d’un acte odieux et qui nous l’espérons sera diffusé dans la majorité des réseaux sociaux.

Réfléchissez bien avant de vous engager avec la SI Bélanger. Mieux vaut avoir à faire à des gestionnaires avec un minimum d’humanité.