Toitures PME inc.

J’ai joint Toitures PME de Mirabel pour obtenir un devis pour la réfection de la toiture plate de ma résidence. Joël, le représentant à la clientèle, est rapidement venu chez moi et m’a expliqué en détail les avantages et inconvénients des solutions qui s’offraient à moi. Il est monté sur la toiture et a pris les mesures. Il a aussi pris un échantillon de la composition du substrat pour évaluer l’ampleur de la détérioration et l’envergure du travail à faire. Ce travail préparatoire a permis de réduire les risques de mauvaises surprises. Il m’a fourni des explications et un devis très détaillé en m’invitant à le joindre en cas de questions ou d’inquiétudes. J’ai observé les vastes connaissances, l’expérience, la courtoisie, la patience, l’amabilité et l’empressement de Joël et des membres de toute son équipe. Après avoir obtenu et comparé les devis d’autres entrepreneurs, j’ai opté pour Toitures PME.
J’ai obtenu un permis de réfection de Ville de Laval. Olivier a été assigné comme gestionnaire du projet et contre-maître du chantier. On m’a fourni ses coordonnées pour me permettre de le joindre en personne, en tout temps. Entretemps j’ai dû faire refaire ma cheminée qui était fissurée. Maçonnerie S.M. de Saint-Colomban a fait un excellent travail, à un coût raisonnable, dans un délai très serré.
Une fois la cheminée refaite, Olivier et son équipe sont venus chez moi. En deux jours consécutifs, la toiture a été refaite, et ce, malgré une chaleur accablante du début de juillet. Un membre de l’équipe a découvert un gigantesque nid de fourmis charpentières; j’ai été immédiatement alertée. J’ai acheté un insecticide approprié qu’on a appliqué sans délai. À diverses étapes, Olivier m’a permis de monter sur la toiture pour voir le travail. Malgré l’intense chaleur, tout s’est bien déroulé. J’ai observé une solidarité et une grande coopération entre les membres de l’équipe de chantier. Oliver les a très bien dirigés et a répondu à toutes mes questions. J’ai été impressionné par la qualité du travail et les excellents rapports entre Olivier Joël et moi. Il me fait très plaisir de recommander chaleureusement Toitures PME. Ce couvreur se distingue par son professionnalisme, sa cordialité, l’expérience de son équipe de chantier et l’excellence de son travail.
Lucie Martineau, traductrice agréée, [email protected]